中国木材网近日,不断有消费者反映,他们购买家具时明明说好由交趾黄檀打造,交货时却发现材质有问题。对簿公堂时,消费者却很难拿出有力证据,这到底是怎么一回事呢?
图:交趾黄檀
维权艰辛:警惕商家设置的“概念陷阱”
原来,同一商品材“老挝红酸枝”包含奥氏黄檀、巴里黄檀、交趾黄檀等不同树种。近两年来,奥氏黄檀、巴里黄檀的市场价位始终稳定在2.5万元/吨,而交趾黄檀的价位却屡创新高。2006年,交趾黄檀的身价不过3万元/吨,到2011年超过10万元/吨。今年以来,交趾黄檀更是“脱缰”:春节前还是12万元/吨,眼下已升至15万元/吨,突破20万元/吨亦是指日可待。
让奥氏黄檀、巴里黄檀顶着交趾黄檀的名号“招摇过街”,并以“低价”招徕消费者,成为不良企业屡试不爽的“法宝”。在销售过程中,家具促销人员的讲解闪烁其词,让消费者分辨不清老挝红酸枝与交趾黄檀的专业概念。签合同时,只是含糊标明材质为“老挝红酸枝”,并不具体标明树种的学名(标准名称)。交趾黄檀与老挝红酸枝各有所指,消费者即使事后知道高价买了“便宜”货,维权也根本不可能。
维权对策:消费者选购红木家具时,应订立标准格式的《家具买卖合同》,上面应标明红木材质的商品名和树种名(中文名称、拉丁名),以防止不良企业标注含糊、鱼目混珠而误导消费者。如商品名:老挝红酸枝;树种名:交趾黄檀;拉丁名称:Dalbergia cochinchinensis Pierre。
鉴定“掼奶油”:黄金黄铜岂能一个价
如果说奥氏黄檀、巴里黄檀是“黄铜”,那么交趾黄檀就一定是“黄金”了。令人费解的是,专业检测机构只出具商品材名称,而不对树种进行检验。这就好比因为黄金、黄铜都是黄色金属,所以可以归为同一类物品,而根本不顾他们之间的巨大价值差异。正因为如此,才让那些不良企业穿着“老挝红酸枝”这件“保护衣”横行无忌。
事实上,树种检测根本不存在技术难题。在红木原材进口报关时,要求详细标注商品名、树种(中文名称、拉丁名)。为何到了消费维权时,鉴定报告无法出具树种名称?“黄金黄铜一个价”的荒诞剧何时才能不再发生?
维权对策:鉴定到位扫除“监控盲区”,这需要权威检测机构承担起职责。在江南,华东木材检验中心、南京林大等机构已能进行常规红木树种的检测并出具报告,我们期待京城检测机构也能成为消费者合法权益的“守护神”。
苏作臻品:工艺材质一样都不能少
传承五个世纪以来江南儒匠的文心与巧艺,让每一款红木家具跳动着延展文脉的心率,交趾黄檀自出机杼的风雅完美诠释着“苏作”精神。先说材质,交趾黄檀具有黄花梨的迷人花纹、紫檀的稳重气质,在使用过程中形成包浆后愈发靓丽。再说工艺,榫卯结构的扣合严密、组合平整,髹漆工艺的一丝不苟,雕刻工艺的精湛高超决定着一件作品的收藏价值。而苏作家具的最大亮点就是运用了各种形式的榫卯结构,让不同构件之间的线脚和平面浑然相接,兼具实用与装饰功能,堪称“伟大之母榫,万物之合协”。
维权对策:观摩整个生产过程,明明白白消费。名佳红木在行业内率先推出了全透明“精品典藏工坊”模式,只要签订合同支付定金,就能观摩机加工、雕花、木工组装、打磨、生漆髹漆工艺等整个生产过程。董事长张正基诚邀广大消费者莅临“精品典藏工坊”进行监督与指导!
(责任编辑:苏木)
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