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    家居潮流引导消费 四大消费走向把舵家居市场

    时间:2007-08-04 00:00:00 来源:新京报 点击: 1555次 字号【

    家居潮流引导消费,而消费观念又反作用于家居潮流。家居业从最早的卖方市场发展到今天的买方市场,消费观念起到了主导作用。

    十年来,为迎合消费观念的变化,家居业从价格战到现在的品牌战再到服务战;从提高购物环境到贵宾服务再到体验享受……如今,便捷网络、量身定制、快乐体验、设计当家这四大消费趋势又将给家居业带来新的发展方向。2007年7月30日,新京报联合全国工商联家具装饰业商会、中央电视台广告部共同举办了“开创新十年———2007中国家居总裁(北京)论坛”,各家居掌门纵论四大消费趋势。

    消费观念主导家居业发展

    “二十年前,家居产业还仅是小小的家具门市部,有时家具还没卸到门市部,就被排着长队的消费者一抢而空,而今天不得不提高品牌、服务、购物环境等来吸引消费者。从当初的卖方市场发展到今天的买方市场,消费者成为家居业发展的主导力量。”家居行业一位总经理感慨说。

    虽然现在是业内公认的买方市场,但很多时候消费者并不是那么牛气,比如你选择了低价格的产品,就不得不放弃质量、服务或者环保等;你选择了高质量的产品,就意味着你得掏出大把的钞票。目前,家居业并没有发展到人们可以不顾及质量放心挑选的程度。

    于是,市场就出现了各种吸引消费者的名目,首当其冲的是品牌。元洲装饰集团董事长李泰岩就认为品牌很重要,因为装饰公司面对的是消费者,打造产业链、整合行业,品牌的力量是无穷的。而红星美凯龙(查看地图)华北区总经理沈耀俊则表示,要在消费者面前树立品牌形象,首先应该树立服务形象,然后是购物环境的形象,最后是商品质量保证、环保的形象。虽然品牌很重要,但并不是惟一的,否则为什么有很多人选择“游击队”或没有知名度的企业呢,这说明,品牌并不能给消费者带来全方位的好处。

    家居业加紧创新迎合消费

    “创新是目前客户最关注的。如果创新的不是客户诉求点就长久不了。真正的创新是核心竞争力创新,如果创新的东西很快被别人模仿,也不是真正的创新。”北京阔达建筑装饰工程有限责任公司董事长曹安闽说。

    京世纪百强家具有限责任公司总经理陈晓太则认为创新是一种风格,单纯的一方面创新,对一个企业来讲很难成功。看来家居业为了迎合消费者的需求也是绞尽脑汁。

    从以往的价格战到现在的品牌战再到服务战;从提高购物环境到贵宾服务再到体验享受,这些都可以说是为了迎合消费者而发生的变化。

    但是这些变化中也有隐忧,像北京居然之家(查看地图)总经理汪林朋说的那样,“现在讲究通过提高购物环境等给消费者提供更好的服务,虽然对消费者是件好事,但也暴露出流通业正处在一个浮躁期,贪大求远,以为豪华是发展的必然阶段。事实上,这可能给消费者增加一些额外的成本,引起不良的消费。”

    消费关键词1 便捷网络

    名词解释

    通过网络平台进行方便快速的交易

    业内解读

    蓝景丽家(查看地图)总经理尹勃:2007年我们在企业网站上做了网上商城,目前已经有500多个厂商,将近2万个产品,在同行里,算是有相当大的规模了。

    网络营销是我们看好的未来家居消费形式,比如每个商户在上面开一个网上店铺,销售可以在网上形成订单,通过易宝联络众多的银行,在网上进行支付,会给消费者带来很大的方便。

    宏耐木业集团总裁李卫:近五年,网络营销被家居业逐渐重视起来,网络包罗万象,是一个桥梁,我们不能把它作为媒体,也不能把它作为传统的商业平台。我认为,在使用网络前,要正确认识网络,比如什么产品适合在网络上卖,网络能给我们带来什么,如果这两个点理解透了,可以在网络上大展<

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