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今年上半年家具投诉量增长?戏/h1>
时间9/em>2020-08-10 14:31 来源9/em>中国木材网转轼/em>点击次数9/em>1100

8?日,记者从中国消费者协会官网获悉,家具产品投诉量较去年同期上涨39.6%,其中,被投诉数量最多的一项是售后服务、/P>

  今年上半年,家用电子电器类位居商品大类投诉第一,投诉量?8291件,占商品投诉总量?9.5%,其中,售后服务问题突出。消费者反映的问题主要有:产品质量出现问题,商家、厂家推三阻四,不履行三包义务。售后服务人员态度不好,维修质量水平不高。售后人员小病大修,以换代修。假冒官方的“黑维修”问题依然存在、/P>

  ?019年上半年相比,在今年投诉量居前十位的商品中,医疗器械类、食品类、卫生清洁用品、房屋、家具同比上升较多。其中,今年上半年家具投诉量?0563件,较上年同期增?9.6%。其中因售后服务被投诉的数量?641件,占比最高。其次是质量问题,投诉数量为3219件、/P>

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